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| {| style="width:100%;" | | {| style="width:100%;" |
| |style="width:50%; vertical-align:top;"|{{Vorlage:H1_Banner|Farbe=#31B404|Margin=0px 0px 0px 0px|Titel=AG Zammad}} | | |style="width:50%; vertical-align:top;"|{{Vorlage:H1_Banner|Farbe=#31B404|Margin=0px 0px 0px 0px|Titel=AG Zammad}} |
| <big>Für unsere Gruppe sind alle nur Mitglieder,<br> völlig egal ob Bund, LV, BV, KV oder OV. <br> | | <big>Zammad ist ein freies Helpdesk- bzw. Issue-Tracking-System und wird bei uns zur Bearbeitung der eingehenden E-Mails eingesetzt.<br> |
| Wir, die AG Basisdreieck, werden unsere Gesprächskultur nach unseren vier Säulen ausrichten.<br>
| | Es bietet die Anbindung von verschiedensten Kanälen wie E-Mail, Chat, Telefon, Twitter oder Facebook. Zammad wird in den <br> |
| Jedes Mitglied ist herzlich willkommen.<br>
| | Programmiersprache Ruby und JavaScript entwickelt. <br> |
| In dieser Gruppe werden wir nur dafür sorgen, daß wir alle Mitglieder in alle Richtungen informieren.</big>
| | Der Name Zammad soll aus dem Bayerischen kommen und „zusammen“ bedeuten.<br> |
| [[Datei:Ticketsystem_diebasis_Support_Sign_in.png|mini|frame|rechts|]] | | </big> |
| | [[Datei:Ticketsystem_diebasis_Support_Sign_in.png|Rahmenlos|AG Zammad|mini]] |
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| * [[Benutzer:Pfries | Peter Fries Bund-IT]] | | * [[Benutzer:Pfries | Peter Fries Bund-IT]] |
| * Michael Schaefer (BU-IT) | | * Michael Schaefer (BU-IT) |
| * Antonio Lopez (BU-IT) | | * Antonio Lopez (BU-IT) |
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| <br> | | <br> |
| * <big>Ausführlichere Infos über unsere Sprecher der Arbeitsgemeinschaft findest du in unserem internen [https://intern.diebasis.wiki/wiki/AG_Basisdreieck Mitgliederbereich]</big> | | * <big>Ausführlichere Infos über die Mitglieder der Arbeitsgemeinschaft findest du in unserem internen [https://intern.diebasis.wiki/wiki/AG_Zammad Bereich]</big> |
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| <div style="text-align:center;"> <b> </div> </b>
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| [[Datei:Ticketsystem_diebasis_Support_Sign_in.png|mini|frame|rechts|]]<br>
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| {{Vorlage:H1_Banner|Farbe=#31B404|Margin=0px 30% 0px 0px|Titel=<span style="color:#233c7a;">AG Zammad / Ticketsystem</span>}}
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| {{Textfeld||Rechts= 28em |Text=<span style="font-size:16px;">
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| Zammad ist ein freies Helpdesk- bzw. Issue-Tracking-System und wird bei uns zur Bearbeitung der eingehenden E-Mails eingesetzt.<br>
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| Es bietet die Anbindung von verschiedensten Kanälen wie E-Mail, Chat, Telefon, Twitter oder Facebook. Zammad wird in den <br>
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| Programmiersprache Ruby und JavaScript entwickelt. <br>
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| Der Name Zammad soll aus dem Bayerischen kommen und „zusammen“ bedeuten.</span>}}
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| {{Vorlage:H2_Banner|Farbe=#ff0000|Margin=0px 30% 0px 0px|Titel=<span style="color:#233c7a;">Arbeitsplatz</span>}}
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| {{Textfeld||Rechts= 28em |Text=<span style="font-size:16px;">
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| Die AG Wiki trifft sich meistens im Mumble, da könnt ihr uns fast immer erreichen oder [https://diebasis-forum.de/forum-577.html im Forum] der Bundespartei um sich dort auszutauschen.
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| Im Forum erfolgen die Vorschläge, Diskussionen, Abstimmungen sowie Konsensierungen.
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| Die virtuellen Treffen finden zur Zeit auf dem ''Mumble'' statt.
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| Alternativ wird oft die Sprachchat-Funktion in unserem [[Telegram]]-Kanal genutzt für kleine Arbeiten.
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| Seit kurzem bieten wir auch die Möglichkeit sich auf unserm Mumble zu treffen. Dort stehen euch 24/7 statische Räume zur Verfügung. 👉[[Mumble Erstverbindung]]</span>}}
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| {{Vorlage:H2_Banner|Farbe=#f49300|Margin=0px 30% 0px 0px|Titel=<span style="color:#233c7a;">Kommunikation</span>}}
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| {{Textfeld||Rechts= 28em |Text=<span style="font-size:16px;">
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| * Email: [mailto:it@diebasis-partei.de Email AG Zammad]
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| * Mattermost: Die Basis (allgemein) / AG Wiki
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| * Dokumentation in der NextCloud: [https://diebasis.team/f/2430297 Sitzungs-Protokolle]</span>}}
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| {{Vorlage:H2_Banner|Farbe=#f49300|Margin=0px 30% 0px 0px|Titel=<span style="color:#233c7a;">Mitglieder</span>}}
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| {{Textfeld||Rechts= 28em |Text=<span style="font-size:16px;">
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| * [[Benutzer:Pfries | Peter Fries Bund-IT]]
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| * Michael Schaefer (BU-IT)
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| * Antonio Lopez (BU-IT)
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| * Alexander Seim (LV RP)
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| * Norman Lienow (LV SH)
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| * Rüdiger Schapner (LV-HE)
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| * [[Benutzer:helge | Helge Reichert (LV-SL)]]
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| * Herbert Wirtz (LV-SL)
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| * Monika Schmidt (LV-BW)
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| </span>}}
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| {{Vorlage:H2_Banner|Farbe=#f49300|Margin=0px 30% 0px 0px|Titel=<span style="color:#233c7a;">Sprechstunde</span>}}
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| {{Textfeld||Rechts= 28em |Text=<span style="font-size:16px;">
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| Auf dem Mumble könnt ihr ab 09:00 fast immer einen von uns erreichen.
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| Dienstag und Donnerstag 20:00 Uhr, Workshop, alle Trainer für alle Werkzeuge [https://diebasis.wiki/wiki/Mumble_Erstverbindung Mumble] und<br>
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| Discord Klubhaus Eingangshalle
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| Werktags 20:00 Uhr nur auf Zuruf PN. Ab 20 Uhr schaut immer mal einer von uns rein.</span>}}
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| {{Vorlage:H3_Banner|Farbe=#f49300|Margin=0px 30% 0px 0px|Titel=<span style="color:#233c7a;">Aktuelle Aufgaben</span>}}
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| {{Textfeld||Rechts= 28em |Text=<span style="font-size:16px;">
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| Findest Du hier: [[AG_Wiki_-_Aktuelle_Aufgaben|Aufgaben u. Vorschläge]]<br>
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| Mithelfen: [[AG Wiki - Aktuelle Aufgaben]]</span>}}
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| [[Kategorie:Arbeitsgemeinschaft]] | | [[Kategorie:Arbeitsgemeinschaft]] |
| [[Kategorie:AG IT]] | | [[Kategorie:AG IT]] |
