AG Ticketsystem: Unterschied zwischen den Versionen
Pfries (Diskussion | Beiträge) |
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<big>Zammad ist ein freies Helpdesk- bzw. Issue-Tracking-System und wird bei uns zur Bearbeitung der eingehenden E-Mails eingesetzt.<br> | <big>Zammad ist ein freies Helpdesk- bzw. Issue-Tracking-System und wird bei uns zur Bearbeitung der eingehenden E-Mails eingesetzt.<br> | ||
So können alle eingehenden E-Mails von Teams bearbeitet werden. Alle eingehenden E-Mails erhalten eine entspr. Bearbeitungsnummer und der | So können alle eingehenden E-Mails von Teams bearbeitet werden. Alle eingehenden E-Mails erhalten eine entspr. Bearbeitungsnummer und der | ||
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* Zoom-Veranstaltungen | * Zoom-Veranstaltungen | ||
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* Email: [mailto:it@diebasis-partei.de Email AG Zammad] | * Email: [mailto:it@diebasis-partei.de Email AG Zammad] | ||
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* | * [Benutzer:Pfries | Peter Fries BU-IT]] | ||
* Michael Schaefer (BU-IT) | * Michael Schaefer (BU-IT) | ||
* Antonio Lopez (BU-IT) | * Antonio Lopez (BU-IT) | ||
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* Alexander Seim (LV RP) | * Alexander Seim (LV RP) | ||
* Norman Lienow (LV SH) | * Norman Lienow (LV SH) | ||
* Rüdiger Schapner (LV-HE) | * Rüdiger Schapner (LV-HE) | ||
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* [[Benutzer:helge | Helge Reichert (LV-SL)]] | * [[Benutzer:helge | Helge Reichert (LV-SL)]] | ||
* Herbert Wirtz (LV-SL) | * Herbert Wirtz (LV-SL) | ||
Version vom 9. September 2022, 11:25 Uhr
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Zammad bietet die Anbindung von verschiedensten Kanälen wie E-Mail, Chat, Telefon, Twitter oder Facebook. Zammad
wird in den Programmiersprache Ruby und JavaScript entwickelt.
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- Zoom-Veranstaltungen
- Präsenztreffen
- Telegram-Konferenz
- in Vorbereitung: Matrix-Gruppenbesprechungen.
- Email: Email AG Zammad
- Mattermost: Die Basis (allgemein) / AG Zammad
- Matrix:
- [Benutzer:Pfries | Peter Fries BU-IT]]
- Michael Schaefer (BU-IT)
- Antonio Lopez (BU-IT)
- Alexander Seim (LV RP)
- Norman Lienow (LV SH)
- Rüdiger Schapner (LV-HE)
- Helge Reichert (LV-SL)
- Herbert Wirtz (LV-SL)
- Monika Schmidt (LV-BW)
- Ausführlichere Infos über die Mitglieder der Arbeitsgemeinschaft findest du in unserem internen Bereich