AG Ticketsystem

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Zammad ist ein freies Helpdesk- bzw. Issue-Tracking-System und wird bei uns zur Bearbeitung der eingehenden E-Mails eingesetzt.

Es bietet die Anbindung von verschiedensten Kanälen wie E-Mail, Chat, Telefon, Twitter oder Facebook. Zammad wird in den
Programmiersprache Ruby und JavaScript entwickelt.

Der Name Zammad soll aus dem Bayerischen kommen und „zusammen“ bedeuten.

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