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Zammad ist ein freies Helpdesk- bzw. Issue-Tracking-System. Es bietet die Anbindung von verschiedensten Kanälen wie E-Mail, Chat, Telefon, Twitter oder Facebook. Zammad wird in den Programmiersprache Ruby und JavaScript entwickelt. Der Name Zammad soll aus dem Bayerischen kommen und „zusammen“ bedeuten<br><br> | Zammad ist ein freies Helpdesk- bzw. Issue-Tracking-System. Es bietet die Anbindung von verschiedensten Kanälen wie E-Mail, Chat, Telefon, Twitter oder Facebook. Zammad wird in den Programmiersprache Ruby und JavaScript entwickelt. Der Name Zammad soll aus dem Bayerischen kommen und „zusammen“ bedeuten<br><br> | ||
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* [https://diebasis.team/f/174109 Howto Ticketbearbeitung Ersteinweisung]<br> | * [https://diebasis.team/f/174109 Howto Ticketbearbeitung Ersteinweisung]<br> | ||