Hilfe:Zammad

Zammad ist ein freies Helpdesk- bzw. Issue-Tracking-System. Es bietet die Anbindung von verschiedensten Kanälen wie E-Mail, Chat, Telefon, Twitter oder Facebook. Zammad wird in den Programmiersprache Ruby und JavaScript entwickelt. Der Name Zammad soll aus dem Bayerischen kommen und „zusammen“ bedeuten

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• Howto Ticketbearbeitung Ersteinweisung
  
• Ticketbearbeitung Verknüpfen
  
• Das Zammad Wiki
  
• User Beschreibung Zammad Deutsch
• Die AG Zammad / Ticketsystem in der Cloud